fbpx
User Generated Content: wat en waarom?

User generated content (UGC) is een krachtige tool geworden voor merken om dicht bij hun community te staan, vertrouwen op te bouwen en hun engagement rate te verhogen. UGC is elke vorm van content – zoals foto’s, video’s, reviews, testimonials, social media posts en veel meer – dat gemaakt en verspreid wordt door gebruikers of klanten in de plaats van door het merk zelf.

1. De kracht van authenticiteit: één van de belangrijkste voordelen van user generated content is de authenticiteit ervan. Consumenten vertrouwen doorgaans meer op inhoud die is gemaakt door hun vrienden of leeftijdsgenoten dan op traditionele reclame of merkinhoud. Door gebruik te maken van UGC kunnen merken deze authenticiteit benutten en sterkere banden opbouwen met hun publiek.

2. Opbouwen van een community: Het aanmoedigen van user generated content geeft een gevoel van ‘community’ onder je volgers. Wanneer klanten hun inhoud door een merk zien gebruikt worden, creëert dit een gevoel van verbondenheid, en bijgevolg een grotere merkloyaliteit.

3. Verhogen van engagement: User generated content genereert vaak veel betrokkenheid vergeleken met content van het merk zelf. Door gebruikers aan te moedigen om hun ervaringen, meningen en creativiteit te delen vergroot je niet alleen de betrokkenheid op socialemediaplatforms, maar stimuleer je ook om door te klikken naar je website en is er meer interactie met je merk.

4. Voordelen van producten/diensten: User generated content zorgt vaak voor echte voorbeelden van hoe klanten je producten of diensten gebruiken. De voordelen worden benadrukt, wat koopbeslissingen positief zou kunnen beïnvloeden.

5. Sociaal bewijs: User generated content in uw marketingstrategie opnemen dient als sociaal bewijs van de waarde en kwaliteit van je product, dienst of merk. Wanneer potentiële klanten anderen je producten of diensten zien gebruiken geeft dit vertrouwen in uw merk.

6. Het aanmoedigen van deelname: Merken kunnen UGC actief aanmoedigen via verschillende campagnes, challenges, wedstrijden of merkhashtags. Door gebruikers te stimuleren om hun ervaringen of creaties te delen, genereer je meer betrokkenheid en tegelijkertijd vergroot je je bereik.

7. Monitoring: Hoewel door gebruikers gegenereerde inhoud ongelooflijk waardevol kan zijn, is het essentieel om de inhoud te monitoren en te modereren om ervoor te zorgen dat deze niet tegen je merkwaarden ingaat. Stel duidelijke richtlijnen op voor het type inhoud modereer de inzendingen om een positief merkimago te behouden.

User generated content is dus een goede strategie om de betrokkenheid te verbeteren, vertrouwen op te bouwen en community te creëren, maar monitoring is belangrijk om ervoor te zorgen dat deze content in lijn ligt met de waarden van je merk.

Andere leuke artikels

Alles over de tone-of-voice van je bedrijf!

Alles over de tone-of-voice van je bedrijf!

Een sterke positionering van je bedrijf binnen de doelgroep begint met het bepalen van de juiste tone of voice. Maar wat houdt tone of voice precies in en waarom is het zo essentieel voor effectieve marketing? In deze blogpost verkennen we de definitie van tone of...

Waarom cases en testimonials op je website en social media?

Waarom cases en testimonials op je website en social media?

Op zoek naar afwisselende content voor je social media of website? Post testimonials en cases! Je website is het visitekaartje van je bedrijf. Het is vaak de eerste plaats waar potentiële klanten gaan kijken of terechtkomen. Ook je social media-profielen zijn één van...